Rujukan Laman

Ketahui cara ak6131 melindungi data anda

Di ak6131, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi disimpan dengan kaedah penyulitan yang ketat.

Data Dilindungi SSLPenyulitan Akaun PenuhHak Akses DataDasar Kuki JelasSokongan Privasi 24/7
ak6131 Ketahui cara ak6131 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi kami, atau ingin meminta semak, kemaskini atau padam maklumat peribadi anda, pasukan privasi ak6131 boleh dihubungi melalui saluran…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung setiap hari untuk menjawab soalan awal berkaitan…
Borang Aduan Data Gunakan borang dalam talian di laman ak6131 untuk menghantar aduan atau permintaan akses data…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak6131 menguruskan privasi anda

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Setiap lapisan proses — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak6131. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna ak6131 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat peranti semasa anda membuka akaun atau membuat transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Selepas kami mengesahkan identiti anda, laporan data peribadi anda akan disediakan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup sepenuhnya, data dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Setelah penutupan akaun disahkan, maklumat peribadi anda akan diarkibkan sementara mengikut keperluan undang-undang, kemudian dipadam secara kekal mengikut dasar penyimpanan data dalaman ak6131.

Anda boleh mengubah suai atau menarik balik kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perubahan ini tidak akan menjejaskan data akaun atau rekod transaksi anda yang sedia ada.