Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang ak6131 Anda

Halaman ini menggariskan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun yang mengawal perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6131 Jelajahi Rangka Undang-Undang ak6131 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang ak6131

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh menjelaskan bahagian terma tertentu atau membantu…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan ak6131 untuk membaca artikel undang-undang terperinci, termasuk cara mengemukakan permintaan penghapusan…
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda berada dalam kawalan anda sepenuhnya, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada data berlebihan disimpan.

Penggunaan Kuki

Laman web ak6131 menggunakan kuki fungsi dan kuki prestasi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sebarang percubaan akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh ini tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Bagi semua permintaan berkaitan privasi data, pautan penghapusan akaun atau pertanyaan undang-undang, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Browse Jawapan Terma dan Hak Akaun

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak6131. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetul dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan yang selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan fail berformat dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa melalui e-mel dan pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data akan dihapuskan selepas tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia tamat.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel dengan butiran lengkap aduan anda. Kami akan menyiasat dalam masa sepuluh hari bekerja dan memberikan respons bertulis. Anda juga boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.